سياسة شحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – متجر فلوريندا

في فلوريندا، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة، لذلك نقدم لك سياسة شحن واضحة ومرنة تناسب احتياجاتك.

مناطق التوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، مع خيارات شحن سريعة وموثوقة.

⏳ مدة التوصيل

•داخل المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، وغيرها): من 2 إلى 5 أيام عمل.

•المناطق الأخرى: من 3 إلى 6 أيام عمل حسب موقعك.

•المناطق البعيدة أو النائية: قد يستغرق التوصيل من 5 إلى 7 أيام عمل.

تكلفة الشحن

•الشحن داخل المدن الرئيسية: يبدأ من 28 ريال (يعتمد على حجم الطلب).

•شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 299 ريال.

•الشحن خارج المدن الرئيسية: يتم احتساب التكلفة حسب الوزن والمنطقة.

خيارات التوصيل

•التوصيل السريع: نوفر خيار الشحن السريع مقابل رسوم إضافية، حيث يصل طلبك خلال 24 ساعة داخل المدن الرئيسية.

•التوصيل العادي: شحن اقتصادي بتكلفة أقل مع وقت توصيل قياسي.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من متابعة حالة الطلب مباشرة.

⚠️ ملاحظات هامة

•في حال وجود عطل أو تأخير غير متوقع، سيتم التواصل معك فورًا لإبلاغك بحالة الطلب.

•يُرجى التأكد من إدخال العنوان ورقم الجوال الصحيحين لتجنب أي تأخير.

•في حال عدم استلام الطلب خلال 3 محاولات توصيل، سيتم إلغاؤه وقد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.

لخدمة العملاء:

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم خدمة العملاء: 0534127184

الواتساب: 0534127184

نحن هنا لضمان وصول طلباتك بسرعة وأمان!